新人の教育期間を短縮したい

• 熟練者の引退が間近に迫っていて、限られた時間の中で教育する必要がある。
• 熟練者が教育に時間を取られて、生産量が下がっている
• 期間従業員が多いが、なかなか現場に出せず人件費のロスにつながっている

不良品の流出を防ぎたい

• 顧客や後工程からのクレームを減らない
• 再検査にコストが掛かっている
• 生産量が頭打ちになっている

熟練者のカン・コツを見える化

1. 課題がある作業における熟練者⇔熟練者、熟練者⇔非熟練者の
   視線+動作を可視化
2. 熟練者⇔熟練者、熟練者⇔非熟練者の視線+動作を比較し、共通/違いを抽出
3. 視線動画を見ながらインタビューにより、背景（理由/判断）を抽出
4. 視線データ、インタビューを分析し、正解（標準/基準）を作成
5. 手順書、作業指示書などへ活用

“検品の精度も上がって効率も上がった。育成には非常にアイトラッキングは有効” 

デンソー 西尾製作所 ガソリン噴射製造部 工場長　平山 要さま

デンソー様では外観検査の教育期間が半減

デンソー様ではヒアリングを含むアイトラッキング調査をもとにベテランの技能を標準化し「外観検査手順書」へ反映。現在、新人検査員に対して必ずアイトラッキングを活用した指導を行っており、教育期間を半減することに成功しています。NHKニュース「おはよう日本」でも取り上げられ、アイトラッキングは多くの企業で標準的に取り入れられています。

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