Oriflame（オリフレーム）は、消費者に直接販売を行う300万人近くのネットワークを通じて、世界60ヶ国で美容製品と化粧品を販売しています。Oriflameの製品カタログは、魅力あるフォーマットで製品と効用を紹介する重要な販売ツールです。この会社には実店舗はありません。だからこそ、カタログが消費者エンゲージメントの重要な構成要素となっています。
「 Tobii Proは、アイトラッキング調査を実施し、データをわたしたちの事業に利益をもたらす実用的なインサイトに変換するのに役立っています。」
Oriflameは、人々が製品カタログにどのように接しているのか、特に、どう読んでいるのか、どの要素が最も注意を引いているのか、どの部分が見逃されやすいのかを知りたいと考えていました。カタログは、単に製品をリストアップするだけではなく、視覚的に製品を説明し、用途を勧めるものです。消費者は店内のアドバイザーによる情報提供も、実物もないまま、カタログを受け入れるので、カタログは、消費者に店内の美容カウンターで得るのと同様の購買経験をさせる必要があります。
