購買行動を詳細に理解することで、消費者が望む体験を提供できます。アイトラッキングは、消費者がどのように店舗や商品に関わっているかについて独自の洞察を明らかにし、消費と満足度の向上に向けた変化をもたらします。
消費者の視点で購買体験を見る
消費行動の背後にある認知プロセスは多岐にわたり、潜在意識レベルで発生することが多いため、消費者自身が購買決定の動機を常に認識しているわけではありません。アイトラッキングはこれらの行動を明らかにし、ブランド、小売業者、マーケティング研究者は消費者の行動をより深く理解することができます。
文字通り消費者の「目」を通して購買体験を見ることで、何が意思決定の原動力となっているのかを確認します。
アイトラッキングを使うと明らかになること:
Tobii Pro グラス 3
Tobii Pro グラス3は、76.5gの軽やかさと通常のメガネに似たシンプルなデザインで、店頭での消費者の視界を邪魔しないように設計されています。
Tobii Pro Glasses Controller
Tobii Pro Glasses ControllerはTobii Pro グラス3付属のソフトウェアです。スマートフォン、タブレット、ノートPCからの視線データをリアルタイムに確認したり、レコーディングの開始や停止を行えます。記録したレコーディングを見ながら消費者にインタビューすることで、仮説を検証することができます。
