Headquarters: Schaffhausen, Switzerland
Founded: 1967, Sweden
Industry: Cosmetics
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Oriflame is a multinational cosmetics company with a presence in more than 60 countries. Its products are sold by more than 3 million members who act as direct distributors and whose annual sales total around €1.3 billion.
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Oriflame은 세계 60여 개국의 소비자들에게 미용 및 개인 케어 제품을 직접 판매하고, 주요 판매 및 커뮤니케이션 도구로 인쇄 카탈로그를 사용합니다. 이 회사는 카탈로그가 매장의 역할을 하고 있기 때문에 고객이 실제로 각 페이지의 요소를 보고, 이해하는 방법에 대해 연구하고자 했습니다.
“Tobii Pro는 우리가 시선추적 연구를 설계하고 시선 데이터를 실행 가능한 인사이트로 변환하여 비즈니스에 도움이 되도록 도와주었습니다”
Hubert Smurawa
Global Innovation Business Development Manager, Oriflame Cosmetics
Oriflame은 사람들이 제품 카탈로그의 정보를 어떻게 받아들이는지, 어떤 요소가 가장 주의를 끌었는지, 어떤 부분이 간과될 수 있는지 알고 싶어하였습니다. 카탈로그는 단순히 제품을 나열하는 것이 아니라, 제품을 시각적으로 보여주고 응용 방법을 제안하기도 합니다. 소비자들은 실제 상품을 직접 사용해보거나 판매원의 도움 없이 오직 카탈로그를 통해 정보를 얻기 때문에, 카탈로그는 소비자들에게 유사한 쇼핑 경험을 제공해야만 합니다.
